Ton client commande, il reçoit un mail avec le détail des articles et le montant payé. Pour lui, c'est sa facture. L'administration fiscale, elle, y voit une confirmation de commande.
L'écart entre les deux tient à une série de mentions que ce mail ne porte pas. Tant que personne ne réclame rien, ça ne se voit pas.
Je suis développeur, pas expert-comptable. Ce qui suit couvre le cas d'une boutique française qui vend surtout à des particuliers. Si tu fais du B2B lourd, de l'OSS ou de la marketplace, fais relire par ton comptable.
Ce que Shopify envoie vraiment
Le mail de confirmation liste les articles, la livraison, les taxes et le total payé. Il porte un numéro de commande du type #1042.
Il ne porte ni ton SIREN, ni ton RCS, ni ton numéro de TVA intracommunautaire, ni l'adresse de ton entreprise, ni la ventilation de la TVA par taux. Et son numéro suit tes commandes, brouillons et annulations compris, quand la règle fiscale attend une séquence de factures continue et sans trou.
Shopify fournit aussi Order Printer, son app d'impression gratuite. Elle sort des bons de préparation et des documents « invoice » à partir de gabarits en HTML et Liquid.
Le gabarit livré par défaut est pensé pour l'Amérique du Nord et n'affiche aucune mention française. Tu peux le réécrire, ça tient debout, mais tu restes sur la numérotation des commandes et tu gères tout à la main. Sur une boutique qui tourne, une app dédiée revient moins cher que le bricolage.
Ce que la loi exige sur une facture
Le socle vient de l'article 242 nonies A de l'annexe II au Code général des impôts, complété par l'article L441-9 du Code de commerce.
Côté émetteur, il te faut ta dénomination ou ton nom, ta forme juridique, l'adresse du siège, ton SIREN, ton immatriculation au RCS avec la ville du greffe, et ton numéro de TVA intracommunautaire (sauf sur les factures de moins de 150 euros hors taxes).
Côté document, la date d'émission, un numéro unique tiré d'une séquence chronologique continue, l'identité et l'adresse du client, la date de livraison ou d'exécution, la désignation et la quantité de chaque article, le prix unitaire hors taxes, les rabais éventuels, le taux de TVA applicable, le total hors taxes, le montant de TVA par taux, et le total toutes taxes comprises.
En B2B tu ajoutes la date de règlement, le taux des pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 euros.
Si tu es en franchise en base, tu n'affiches aucune TVA et tu écris « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Écris la phrase en toutes lettres, c'est elle que ton comptable et le fisc vont chercher.
Sur les biens vendus à des consommateurs (électroménager, électronique, équipement sportif), la facture rappelle aussi l'existence et la durée de la garantie légale de conformité, 2 ans au minimum.
Quand tu es vraiment obligé d'en émettre une
Entre professionnels, la facture est due à chaque vente, dès le premier euro.
Avec un particulier, ça dépend du canal. La facture est obligatoire dès que le client la demande, pour les livraisons intracommunautaires exonérées de TVA, et pour toute vente à distance.
Vente à distance, ça veut dire ta boutique Shopify. Pour l'essentiel de tes commandes, la facture est donc due, même si personne ne la réclame jamais.
Pour les prestations de services, la note devient obligatoire au-dessus de 25 euros TTC.
Les apps qui font le travail
Le marché français s'est étoffé, et plusieurs apps de facturation françaises génèrent le PDF conforme, le numérotent dans une séquence propre, l'envoient au client et l'exportent vers ta compta.
Ce que je regarde avant d'en installer une :
- la numérotation continue, avoirs et remboursements compris
- la gestion de plusieurs taux de TVA et du guichet OSS si tu vends dans l'UE
- l'export vers ton logiciel comptable ou vers ton expert-comptable
- ce qui arrive à ton historique le jour où tu désinstalles
- l'agrément plateforme, et j'y viens tout de suite
Ce dernier point élimine une bonne partie des candidats. Une app qui fabrique un joli PDF ne te met pas en règle avec la réforme qui arrive.
La facturation électronique, le calendrier réel
La réforme française tient sur deux dates.
Au 1er septembre 2026, toutes les entreprises assujetties à la TVA doivent être capables de recevoir des factures électroniques. Les grandes entreprises et les ETI commencent en plus à en émettre.
Au 1er septembre 2027, l'obligation d'émettre et de faire du e-reporting s'étend aux PME, TPE et micro-entreprises. C'est ta date si tu es marchand indépendant.
Le transport passe par une plateforme agréée par la DGFiP. Le sigle PDP, pour plateforme de dématérialisation partenaire, traîne encore dans la moitié des articles et des pages de vente du marché ; le nom officiel est passé à « plateforme agréée » en juillet 2025, et la DGFiP en publie la liste à jour.
Et voilà ce qui touche ta boutique de plein fouet. Tes ventes à des particuliers relèvent du e-reporting. Tu transmets périodiquement les données de tes transactions, montant, TVA, date, à l'administration via ta plateforme agréée, sans envoyer les factures elles-mêmes. Si tu vends aussi à des professionnels, tu cumules les deux régimes.
Combien de temps tu gardes tout ça
Deux durées se superposent sur les mêmes documents.
Le Code de commerce impose 10 ans à compter de la clôture de l'exercice. Le Livre des procédures fiscales, à son article L102 B, retient 6 ans pour les pièces soumises au droit de contrôle.
Garde 10 ans, tu couvres les deux. Et garde-les ailleurs que dans l'app Shopify, parce que le jour où tu la désinstalles ou où tu changes de plateforme, l'historique part avec.
Ce que tu risques
Chaque mention obligatoire omise ou inexacte coûte 15 euros, dans la limite du quart du montant de la facture (article 1737 du CGI). Sur un an de commandes, l'addition grimpe.
Le défaut de facturation pur et simple est plus lourd, avec une amende égale à 50 % du montant de la transaction. Le Code de commerce y ajoute une amende administrative pouvant aller jusqu'à 75 000 euros pour une personne physique et 375 000 euros pour une société.
Dans les faits, un petit marchand est en général invité à régulariser avant qu'une amende tombe. Le scénario qui fait mal, c'est le contrôle où tu n'as aucune facture à sortir pour 2 ans de ventes.
Le chantier prend une demi-journée si tu t'y mets maintenant, avec un an d'avance sur l'échéance de septembre 2027. Il en prendra beaucoup plus en août 2027, quand tout le monde s'y mettra en même temps.
Si tu veux que quelqu'un regarde ta configuration actuelle et te dise précisément ce qui manque, c'est un des points que je passe en revue dans un audit.
