En bref
Depuis le 2 avril 2026, Shopify B2B est inclus sans frais supplémentaires dans les forfaits Basic, Grow, Advanced et Plus (changelog.shopify.com). Il n'est pas disponible sur Starter ni sur Retail.
Hors Plus, tu as les entreprises clientes, les conditions de paiement de net 7 à net 90, les règles de quantité, les prix dégressifs, les commandes provisoires et jusqu'à 3 attributions de catalogues actives sur tes marchés B2B. Plus ajoute les catalogues illimités attribués directement à une entreprise, les acomptes et les paiements partiels (help.shopify.com).
Si tu vends déjà aux pros, tu connais sans doute le circuit. Un revendeur demande ta grille tarifaire, il commande par mail, tu ressaisis la commande et tu relances le virement à l'échéance.
Shopify gère ce circuit dans l'admin. Depuis le printemps 2026, l'essentiel ne demande plus le forfait Plus.
Shopify B2B, qu'est-ce que ça couvre ?
Shopify B2B est un ensemble de fonctions natives pour vendre à d'autres entreprises, dans l'admin et sur la boutique en ligne (help.shopify.com).
Chaque client pro devient une entreprise, avec un ou plusieurs emplacements (un siège et deux magasins, par exemple) et les acheteurs qui commandent en son nom. Les conditions de paiement et les exonérations de taxe se règlent au niveau de l'entreprise ou de chaque emplacement.
Tes acheteurs se connectent avec les nouveaux comptes clients pour voir leurs prix et leurs produits. Ils y retrouvent leur historique, recommandent une commande passée en un clic, paient une commande en attente et ajoutent leur numéro de bon de commande.
Un prospect pro peut aussi demander l'ouverture d'un compte depuis un formulaire sur ta boutique. Tu approuves ou tu refuses la demande dans l'admin (help.shopify.com).
Quel forfait Shopify faut-il pour vendre en B2B ?
Shopify a ouvert les fonctions B2B clés aux forfaits Basic, Grow et Advanced le 2 avril 2026 (changelog.shopify.com).
| Fonction | Basic | Grow | Advanced | Plus |
|---|---|---|---|---|
| Entreprises et emplacements | oui | oui | oui | oui |
| Attributions de catalogues actives sur les marchés B2B | 3 | 3 | 3 | illimitées |
| Catalogue attribué directement à une entreprise | non | non | non | oui |
| Règles de quantité et prix dégressifs | oui | oui | oui | oui |
| Conditions de paiement net, rappels, cartes enregistrées | oui | oui | oui | oui |
| Commandes provisoires, facture, commande soumise en brouillon | oui | oui | oui | oui |
| Acomptes et paiements partiels | non | non | non | oui |
| Autorisations du personnel de vente | non | oui | oui | oui |
| Boutique et checkout adaptés au marché B2B | non | non | oui | oui |
Source : Fonctionnalités de Shopify B2B par forfait, lue le 7 novembre 2026. Shopify B2B n'existe pas sur les forfaits Starter et Retail.
Shopify B2B sans Plus, est-ce que ça suffit ?
La limite qui compte hors Plus, c'est le catalogue. Un catalogue fixe quels produits un client pro voit et à quel prix.
Sur Basic, Grow et Advanced, un catalogue s'attribue à un marché B2B, c'est-à-dire un groupe d'entreprises, et tu as droit à 3 attributions actives. Le compte se fait par marché. Le même catalogue attribué à 2 marchés B2B actifs consomme 2 des 3 attributions, et un catalogue passé en brouillon libère sa place (help.shopify.com).
En pratique, 3 grilles suffisent si tes pros se rangent par type, par exemple une grille revendeurs, une grille grossistes et une grille export.
Le forfait Plus devient nécessaire quand chaque client a son tarif négocié. Il te faut alors un catalogue par entreprise, et seul Plus attribue un catalogue directement à une entreprise ou à un emplacement. Pareil si tu exiges un acompte à la commande ou si tes clients règlent en plusieurs fois.
Advanced ajoute un cran intermédiaire. Tu affiches un contenu différent à tes pros depuis l'éditeur de thème, et tu adaptes le checkout par marché. La doc cite aussi la variable Liquid customer.b2b pour adapter un thème en code, sans la réserver à un forfait (help.shopify.com).
Comment régler prix pro, quantités et paiement ?
Les règles de quantité fixent un minimum, un maximum et un incrément par variante. Si tes produits partent par cartons de 10, un incrément à 10 oblige à commander 10, 20 ou 30 (help.shopify.com). Les variantes ne se cumulent pas entre elles, 5 articles bleus et 5 gris ne font pas un carton de 10.
Les prix dégressifs montent jusqu'à 10 paliers par produit. Shopify demande que ton thème affiche le minimum sur la fiche produit, pour que ton client sache combien en mettre au panier. C'est un point à vérifier sur ton thème avant de lancer.
Les conditions de paiement se règlent par entreprise ou par emplacement, de net 7 à net 90, ou paiement à l'expédition. Une date fixe est possible sur une commande provisoire (help.shopify.com).
À l'échéance, Shopify ne débite rien tout seul. Si ton client a enregistré une carte, c'est toi qui déclenches le paiement depuis l'admin, et les rappels passent par Shopify Flow.
Pour les commandes qui arrivent par téléphone ou par mail, la commande provisoire reprend automatiquement les prix et les conditions de paiement de l'entreprise (help.shopify.com). Tu peux verrouiller les prix, réserver le stock, puis envoyer la facture.
Tu peux aussi exiger que les commandes d'un emplacement arrivent en brouillon. Tu les relis, tu ajustes, tu négocies si besoin, puis tu confirmes.
Boutique mixte ou boutique B2B dédiée ?
C'est la première décision, et la plus difficile à défaire. La doc Shopify prévient que changer de modèle après coup oblige à refaire l'essentiel de la configuration (help.shopify.com).
| Boutique mixte | Boutique dédiée | |
|---|---|---|
| Admin | une seule pour pros et particuliers | une nouvelle boutique, avec son admin |
| Stock | partagé | séparé |
| Thème | le même pour tous | un thème B2B à part, comme Trade |
| Accès | ouverte à tous, prix pros visibles une fois connecté | verrouillable, réservée aux pros |
| Réductions | celles ouvertes à tous les clients touchent aussi les pros | elles ne touchent que les pros |
| Apps et connecteurs | déjà en place | à reconfigurer |
| Le bon choix si | mêmes produits, même stock, même équipe | stock séparé, équipe B2B à part, boutique fermée au public |
Dans une boutique mixte, les moyens de paiement et de livraison sont les mêmes pour tout le monde par défaut. Pour réserver le virement aux pros, il faut une app comme Checkout Blocks ou Payfy, ou une Function de personnalisation du paiement (help.shopify.com). J'explique ce que permettent les Functions dans mon article sur le remplacement des Scripts.
Le thème Trade de Shopify vise la boutique dédiée. Il masque par exemple les prix aux visiteurs non connectés.
Quelles limites vérifier avant de lancer ?
La documentation liste les fonctions incompatibles avec le B2B (help.shopify.com) :
- les paiements accélérés, dont Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et Amazon Pay ;
- la livraison locale et les points de retrait, que tu peux quand même proposer sur une commande provisoire créée dans l'admin ;
- les pourboires et les abonnements ;
- les anciens comptes clients et les boutiques agentiques ;
- certaines apps tierces, et les personnalisations du fichier
checkout.liquid.
Le retrait en boutique, les paniers abandonnés et les cartes-cadeaux au paiement sont coupés par défaut en B2B. Le propriétaire de la boutique doit demander leur activation au support (pour les cartes-cadeaux, Shopify indique que Plus est requis).
Une commande B2B, provisoire ou non, est limitée à 500 produits ou variantes différents. Au-delà, elle échoue.
Les fonctions B2B sont incluses sans frais supplémentaires dans les quatre forfaits. Shopify précise que les commandes B2B et particuliers peuvent avoir des taux de frais de plateforme variables différents, et qu'une commande sans emplacement d'entreprise rattaché passe au tarif D2C. Demande le détail au support avant de calculer ta marge.
La même page rappelle deux prérequis. Il faut activer les nouveaux comptes clients, et le B2B avec Markets s'active depuis l'évaluation de fonctionnalité de l'admin. Les bases de Markets sont dans mon guide Shopify Markets.
App B2B ou fonctions natives : que choisir ?
Avant avril 2026, hors Plus, la vente aux pros passait par une app de vente en gros ou par du bricolage avec des tags clients et des codes promo réservés. Aujourd'hui, je pars du natif.
Le natif vit dans l'admin et le checkout Shopify, et il suit les mises à jour de la plateforme. Une app qui affiche des prix pros charge en général son propre JavaScript, et ce poids se mesure.
Une app garde sa place quand le natif de ton forfait ne couvre pas un besoin, comme le tri des moyens de paiement et de livraison par type de client dans une boutique mixte (Shopify cite Checkout Blocks, Payfy et Shipfy).
Autre cas, tu veux un tarif par client sans passer à Plus. Si une app compatible B2B le fait, compare son coût sur un an avec l'écart de forfait, temps de maintenance compris.
Avant d'installer quoi que ce soit, vérifie la compatibilité B2B auprès de l'éditeur. Si tu quittes une app pour le natif, Shopify sait rattacher l'historique de commandes d'un client existant à une entreprise.
Qu'est-ce qu'un développeur met en place pour ton B2B ?
Tu cherches peut-être une agence Shopify B2B. Le gros du chantier est technique, et il se règle très bien en direct avec la personne qui code. J'ai comparé les deux options dans freelance ou agence Shopify.
Une fois le modèle de boutique choisi avec toi, voilà ce que je mets en place :
- les entreprises et leurs emplacements, saisis à la main ou importés par l'API B2B de Shopify quand la liste est longue ;
- les catalogues, les règles de quantité et les paliers, avec leur affichage sur la fiche produit et la liste de commande rapide ;
- le thème, avec le contenu réservé aux pros et les prix masqués aux visiteurs non connectés ;
- le checkout, avec des Functions de paiement et de livraison quand une boutique mixte doit séparer ses deux publics ;
- les automatisations Shopify Flow (rappels de paiement, validation des demandes de compte pro) et le branchement de ton ERP par l'API.
Avant la mise en ligne, je teste chaque situation : visiteur non connecté, client particulier, acheteur pro de chaque marché, commande provisoire passée depuis l'admin. Ce test montre si une réduction ouverte à tous les clients touche aussi tes pros.
Si ton B2B tourne aujourd'hui sous Magento ou PrestaShop, la reprise des comptes pros fait partie de la migration vers Shopify.
Par où commencer ton projet B2B ?
Je travaille en direct avec toi, du cadrage à la mise en ligne. Tu parles à celui qui configure ta boutique et écrit le code.
Tout commence par un appel de 30 minutes. Tu me montres ta grille tarifaire et la façon dont tes pros commandent aujourd'hui. J'en sors le forfait dont tu as besoin et la liste de ce qui se configure dans l'admin ou se code.
Le prix se fixe pendant cet appel, au forfait pour un projet cadré ou au temps réellement passé. Le détail de mes interventions est sur ma page expert Shopify, et tu peux voir le genre de boutiques que je livre dans ma section portfolio.
